Come funziona · Centri estetici
Dal setup al primo consenso firmato in meno di 5 minuti
Guida al flusso ConsensoSicuro per il tuo centro estetico: anamnesi, consenso ai trattamenti e liberatorie in un unico invio via WhatsApp e SMS, con firma OTP dal telefono della cliente.
1. Registrazione e profilo del centro
Crei l’account con email o Google e compili il profilo: nome dell’attività (i documenti vengono intestati al centro), qualifica professionale ex L. 1/1990, operatrici del centro e apparecchiature con scheda tecnica del D.M. 206/2015.
2. Configura i tuoi trattamenti
Attivi dal catalogo i trattamenti che esegui — 32 moduli in 11 categorie, scritti sulle schede tecniche del D.M. 206/2015 — scegli le clausole accessorie e salvi i tuoi modelli di consenso con validità e rinnovo automatico.
3. Quando far firmare
Prima del primo trattamento, mai dopo: in contestazione l’onere della prova è a carico del centro (art. 1218 c.c.). Serve un nuovo consenso quando cambia il trattamento; patch test 48 ore prima per le tinture; doppia firma genitoriale per PMU e foratura dei lobi su minori.
4. Invia il consenso
Dalla dashboard scegli cliente nuova o abituale (il sistema sa cosa manca), trattamenti, operatrice facoltativa e apparecchiature. Gli alert su anamnesi e patch test compaiono prima di inviare. Link via WhatsApp o SMS, valido 48 ore, con promemoria automatico dopo 24.
5. La cliente firma dal telefono
La cliente apre il link (nessuna app), inserisce i dati, compila l’anamnesi estetica, legge i documenti, decide sulle clausole accessorie una per una e firma con codice OTP. Il PDF cifrato viene archiviato e inviato automaticamente via email alla cliente.
Domande frequenti
Serve la carta di credito per provare?
No: la prova gratuita dura 7 giorni e include 10 consensi, senza carta di credito. Alla fine decidi tu se attivare un piano; se non lo fai, non ti viene addebitato nulla.
WhatsApp costa extra?
No, è incluso: invio, promemoria automatico dopo 24 ore e codice OTP di firma viaggiano su WhatsApp (o SMS, se preferisci) senza sovrapprezzi.
Le mie clienti devono scaricare un’app?
No: il link apre una pagina web ottimizzata per smartphone, su qualsiasi browser. Dati, anamnesi, lettura dei documenti, firma col dito e conferma con codice OTP a 6 cifre: pochi minuti in tutto.
Quanto vale legalmente la firma con OTP?
Il sistema registra chi ha firmato, cosa ha letto e quando: OTP al numero personale della cliente, hash di integrità SHA-256, PDF cifrato AES-256 e audit chain immutabile. In contestazione l’onere della prova è a tuo carico (art. 1218 c.c.): il fascicolo è esattamente la prova documentale che serve.
Come funziona il rinnovo automatico?
Su ogni modello imposti la validità della firma (6, 12, 18, 24, 36 mesi o nessuna scadenza) e puoi attivare il rinnovo automatico: 30 giorni prima della scadenza parte da solo un nuovo consenso via WhatsApp alla cliente. Il rinnovo consuma un invio della quota, come un invio normale.
Come gestite il patch test?
Col registro prove per cliente: ogni patch test con data, esito, trattamento e operatrice. Se invii un consenso per un trattamento che prevede una prova preliminare e la prova non risulta registrata, il sistema mostra un alert non bloccante: decidi tu, ma decidi informata.
Prova gratis 7 giorni — 10 consensi inclusi
Approfondisci
Consenso informato per ogni trattamento estetico: le 11 categorie